Tja, web 2.0.. Ik gebruik het, zo blijkt, al een hele tijd. Heb het me alleen nooit gerealiseerd, maar ik mail, bankier, koop en verkoop (niet zo vaak hoor) natuurlijk al langer. Allemaal via het web. Om nog maar niet te spreken van de sites die mij informatie geven. Om de laatste aanbiedingen te vinden, ik begrijp nu dat ik daar straks rss voor ga gebruiken, of om te weten hoe ik het snelst ergens kom met auto of bus. Google maps en earth zijn prachtige hulpmiddelen. Google earth laat ook nog eens je eigen huis zien. Tijdens de opleiding bij de GO heb ik meer en beter leren zoeken, iets waar ik steeds meer plezier aan beleef.
Hoe we het web en dan met name het bloggen in kunnen zetten om de klant beter te kunnen bereiken en aan ons te binden weet ik (nog) niet precies. Een blog op onze bibliotheeksite? Dit geeft de mogelijkheid dat de klant reageert en feed back geeft. Kan heel leuk en handig zijn, maar wat als klanten er een forum van gaan maken? Wil je dit? Vragen, vragen, vragen...........
Leven zonder internet is langzamerhand ondenkbaar. Hoe vaak zoeken we niet "even" wat op. Een blog op de site is een mogelijkheid om klanten te laten meedenken. Hebben klanten behoefte aan een forum, dan zou dat ernaast in het leven geroepen kunnen worden. De blog en de reacties van klanten erop geven ons denk ik ook de mogelijkheid om te peilen wat er leeft en daarop in te spelen. We hebben nog een hele weg te gaan hierin. Leuk om dat met z'n allen te doen.
BeantwoordenVerwijderenWat denk je van een blog voor het meedenken over de collectie? Misschien dat dit meer aanspreekt dan de zogenaamde ideeënbus. Maar communicatie is zenden en ontvangen en belangrijker is nog om alles actueel te houden. Puntje voor het collectieteam?
BeantwoordenVerwijderenHoi Inge,
BeantwoordenVerwijderenOnbewust doen we inderdaad al een hele hoop zo op het web, meer dan we denken. Het toepassen van RSS feeds is wel een eyeopener voor me. Ik hoop dat het een hoop tijd besparen gaat.
Natuurlijk wil je een forumfunctie. Je wilt leven op je site, interactie en vooral betrokkenheid van de klant en met de klant. Dat wil je toch ook in je bibliotheek bewerkstelligen. Als plek waar mensen elkaar ontmoeten en met elkaar discussiëren?
BeantwoordenVerwijderen